万万家房源中介宝使用手册

1.什么是网络经纪人？
万万家人的理解，网络经纪人就是利用网络开展房产中介业务的经纪人，利用网络找到客户，利用网络服务客户。网络经纪人的线上活动对实际线下业务起到辅助和帮助作用。

2.我为什么要使用网络？
因为你的客户在使用网络，同时，网络是一个服务工具，多一个工具服务客户会使你更好开展业务。

3.网上和线下有什么不同？
网络经纪人是利用网络在开展业务，是利用网络做生意，线上线下没有本质的不同，都需要诚信、专业和热情，如果您想体验网络的虚拟，请上别的网站，在万万家，就要真实

4.能发房源的网站那么多，我为什么要用万万家？
因为万万家有效果。万万家有详细的房产类数据库，垂直网站加门户网站的流量，如果你能保证发20条带照片的房源，真实，描述详尽，你一定能获得客户的有效点击，同时你约客户看房的效率可以提高3倍。对业绩提升有帮助是一定的。

5.我用了，为什么我就没接到客户电话？
你发满20条房源了么？你发室内照片了么？你的标题吸引人么？你的房源描述详细么？你正确使用刷新了么？你的职业照片符合要求么？你经营你的中介房源宝了吗？你发的房源是重复的么？万万家认为，做好上述事情都是尊重客户的体现，如果你做不到，别人做到了，你认为客户会选择谁？当然，是否接到客户电话还和其他因素有关，如：大的市场环境，你的房源是否是冷门房源。

6.第5条的工作我全做了，为什么还是没效果？
相信自己的努力，如果您真的做到了，您是非常优秀的网络经纪人，您基本不用去驻场、派单，客户也会源源不断了。关键是您根本无法一蹴而就，不管哪个网站都不会有这么立竿见影的效果，自己的网络店铺需要你长期的用心经营，好好的经营，经营好了就会有源源不断的客源来。有的经纪人三天打鱼两天晒网，热情来了，发一顿房源信息，过了一两天没发现效果，于是就垂头丧气了，从此再也不来打理自己的店铺，这种急于求成类型的经纪人是作不好网络经纪人的。所以对于你自己的网络店铺，你要象自己的孩子一样呵护他，照顾他，让他慢慢的成长，不断地充实自己的店铺内容，不断地推广自己的店铺。

7.充足的房源发布，不如精心维护高质量的房源
你的房源很多？你真的有时间维护好20条带合格室内照片、描述详细，自己熟悉的房源么？这是工作量很大的工作。一旦房源成交，你还需要及时补充，我们当然不排除有的经纪人能够维护更多的房源。关键是你要想清楚，靠低质量大数量房源碰客户，还是靠精品吸引客户。

8.室内照片很重要么？
很重要，为什么呢？因为对客户重要。如果相同的两套房源，一套照片很全（客厅、餐厅、厨房、卧室、卫生间、户型图），另一套什么也没有，如果你是客户，你会点击那套，你会给谁去电话？更为重要的是，你拍了照片约客户看房的时候能极大地提高成功率。举例而言，“您好，张小姐吗，您要的银河湾的两居有一套非常合适的，明天下午2点可看房，您能过来吗？”“不行，我开会”“那好，下次吧”。如果你拍了照片呢？“这样，房子照片我都拍了，我马上给您发条短信，您在网上先看看”，你会不会认为成功率将大大提高？

9.我手头没有房源室内照片啊
去拍呀，看房的时候顺便就拍下来。没相机，花个1000块能买个不错的数码相机了，除了工作用，自己也能用；房东不让拍？那你告诉他两点，一是拍了省他一次次看房麻烦，二是现在房子不好卖，客户难求；室内照片不好看？那拍摄的时候掌握些技巧，尽量拍的好看就是了。

10.标题我不会写
那就看看别人好的标题是怎么写的，总结一下，这个并不难。但是标题很重要，一个好的标题比一个不好的标题效果差距显著。要清楚标题是写给客户看的，所以一定要站在客户的角度写。标题要紧紧抓住房源本身的卖点，大体分为两种：叙述事实型标题（例如：房主急售经典户型赠送全套家电）专业介绍型标题（例如：精巧两居低总价非常适合婚房）。有两种标题特别忌讳，一种是无意义型（例如：超级靓房物超所值；精致好房出售）另一种是夸大其辞型（例如：升值在即投资潜力巨大）

11.如何进行房源描述？
一个优秀的经纪人在平时带客户看房时总会有很多的关于房源的介绍要说，以此来吸引客户。
搜屋网正是出于这种考虑，让你可以自由的发挥，宛如客户就在你身边，把自己的专业度很好
的体现出来。好的描述应该包括以下内容：
a. 小区特色介绍：包括小区环境、交通、配套、生活设施、会所、停车等方面，简洁明了；不要简单的抄袭楼盘辞典，最好是用你一个经纪人专业的眼光对其进行分析。
b. 房源情况介绍：包括房源业主出售该房心态，房源的面积、房型、楼层、位置、景观、装修、配置，房源价格分析（总价、单价）等。
c.房源税费介绍：因为是给买方者浏览的，所以比较重要的是帮客户清楚的计算其税费情况，
以此显示你的专业度，让客户更加信任你。
d.其他类似房源推介：直接推介一些类似房源，或推介自己的店铺，这些都能给客户更多的选择。
可以根据情况，自己挑选内容，只要能把房源的卖点以及你的专业度体现出来就可以了。

12.为什么要上传职业照片
大家上网发房源和上网聊天泡社区的目的是不同的，大家使用万万家是为了做生意，你是一个销售！你在向客户推荐商品！这是一件很严肃的事情，千万不要以为和现实中有什么本质的不同。 想做生意，就要符合做生意的规则！
你的照片是带给客户的第一印象，发职业照是体现对客户的尊重，你不尊重客户，凭什么指望客户信任你？就像公司为什么要求大家上班着正装一个道理。微笑、自信、真诚的职业照片才是合格的

13.怎么经营个人网上店铺？
万万家的个人网上店铺是您展现房源和个人品牌的重要阵地，您的小组发言、论坛发言、小区评论都出现在这里，其实就是你的博客，但比博客来的生动，经纪人可以利用多种形式充分展现自己的才华，你参与社区越多，自我展示的机会就越多。

14.积分有什么用？
积分象征着你在万万家的地位，积分高，证明你优秀，在万万家的地位高，客户也会更信任你。万万家针对积分高的会员有一系列回报，比如：够2501分你能享受驻场服务，这只是一个方面，万万家后续将不断推出更多功能，为优秀的经纪人服务。 

15.什么条件能当版主？
版主享受的待遇：万万家网站的VIP服务（细则即将推出）；版主需要做的事情：维护一个或多个小区的数据；当版主的条件：热心，专业

16.什么时候开始认证？
万万家认证工作正在筹备中，认证需要将经纪人和店面匹配，因此请大家等待一段时间


17.我为什么要给小区增加评论？
一般而言，一个经纪人所熟悉的小区只有几个，你的房源也大多来自于这些小区，增加小区评论、图片、简介等信息，将使你的房源信息更完整地展现给客户，对客户，对你，对我们都有利，因此万万家为鼓励经纪人会员对小区进行建设，在积分规则里特意有倾斜。请大家一定注意评论的质量和图片的质量！否则被管理员删除是要倒扣积分的。

28.如何让我的房源消息置顶？
花费积分，你的房源广告可以在二手房、租房频道首页显示，广告持续时间和参与经纪人数量有关，参与的人少，持续时间长，参与人多，持续时间短。下一步，万万家将把这项措施打造成为优秀经纪人服务的工具和品牌，将推出更加丰富的功能

29.我怎样才能更好利用万万家？
1）个人职业照片符合标准，个人注册信息真实完整
2）发布房源，且全部带户型图以及合格的室内照片，房源信息真实
3）对你房源所在的小区添加合格的简介、图片和评论
如果你能率先做到以上三点，万万家就将为您免费提供VIP的服务，例如：积分赠送、免费推广计划、版主、等，具体细则即将推出。

30.我还有问题怎么办？
1。在我们的论坛发帖，我们会有工作人员来回答你的问题。
2。客服热线：